POLÍTICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

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    • Compras inferiores a 100€:
      • Portugal: 4€ para entrega certificada.
      • España: 8€.
      • Otros Países: Bajo petición.
    • Envío Express: 8€ (Entrega al siguiente día laborable).

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Cambiamos tu producto incluso sin defectos de fabricación, sujeto a las siguientes condiciones:

Intercambios:

    • Aceptamos cambios dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido.
    • El cliente es responsable de los gastos de envío de la devolución.
    • No aceptamos devoluciones, solo cambios ni ofrecemos crédito en la tienda para futuras compras.
    • Los productos en oferta, vendidos tal cual, no generan derecho de cambio.
    • El cambio se realizará siempre con el precio de compra.

Proceso de intercambio:

    • Comuníquese con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de su pedido para solicitar un cambio.
    • El artículo debe devolverse en las mismas condiciones en que se recibió, con todas las etiquetas y embalajes originales.
    • Después de recibir su artículo devuelto, procesaremos el cambio o le emitiremos un crédito de tienda.

La garantía excluye daños resultantes de caídas y accidentes de cualquier naturaleza, incluida la manipulación o contacto con agentes químicos que puedan provocar daños en los materiales de sus joyas.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de envíos y devoluciones, comuníquese con nosotros.

Gracias por elegir The Closet® y estamos aquí para servirle de la mejor manera posible.